一旦发生突发性事件，群众应该如何避险，将损失减至最小？针对近期发生的公共交通突发事件，广东省公安厅向社会发布地铁、飞机、公共汽车、大型商场、高层建筑、大型公共场馆、学校、客船等公共交通和公共场所突发事件应急避险指引。

　　一、如何应对飞机上的突发情况？

　　1.发生火灾时

　　有能力的乘客要协助机组人员及时取出机舱内的备用灭火器灭火。其他乘客应尽量蹲下，使身体处于较低位，屏住呼吸或用毛巾、衣物等捂住口鼻。飞机降落后，乘客应听从指挥，迅速有序从紧急出口逃生，撤出机舱，千万不要蜂拥而上，把出口堵死。

　　2.发生恐怖劫持时

　　发现可疑人员和可疑情况，乘客要及时报告机组人员。被劫持时，乘客要听从机组人员的指挥，压低身体，头的高度要低于前面的座位。注意广播和机组人员的言行，领会意图。如飞机突然剧烈颠簸，劫机者站立不稳或趴倒，乘客可以乘机制服劫机者。飞机加油或换乘飞机是营救的良机，要密切关注周围，意会、配合营救行动，但不要擅自行动。

　　二、地铁的应急避险指引

　　1.发生火灾时