文/石英
我是个菜鸟,电脑老出问题,每次都要麻烦朋友来给我拾掇拾掇,看着人家一趟又一趟大老远地跑过来,时间长了总是有点儿不好意思,打电话给人家又怕说不明白……那么有没有可以让朋友不出家门,就能直接看到我的屏幕,直接帮助我解决问题的方法呢?好像有些不可思议,以前曾经听说过有个黑客软件“冰河”可以实现这一目的,不过只能支持局域网,而且好多杀毒软件都将其列为病毒,实在是没法用。现在可好了,微软的Windows XP为我们提供了类似的方法,为我们这些菜鸟提供了很大的方便。下面我们就来看看Windows XP的远程协助功能吧。
在Windows XP的默认安装中直接就有“远程协助”这一选项,我们不需额外添加其他组件,当然你的电脑必须能上网。另外还有一点值得注意,远程协助对网速是有一定的要求的,不过好在现在宽带网比较普及了,速度上应该没有什么问题,由于现在只有Windows XP支持此项功能,所以通信双方都要装Windows XP。
求助方设置
单击“开始”→“所有程序” →“远程协助”,将会看到如下图所示的对话框。若你记不清是否已向某人发出协助请求,可单击“查看邀请状态”。我们这里先介绍如何邀请别人远程对你进行帮助。
单击“邀请某人帮助您”,我们将看到如下图所示的对话框。Windows XP为我们提供了两种联系方式,一种是微软的“Windows Messenger”,一种是电子邮件方式,其实选择哪种方法都无所谓,都是向被求助方发一个名为“rcBuddy.MsRcIncident”的文件,被求助方执行此文件即可。我们以发电子邮件的方式为例,在“键入一个电子邮件地址”一栏中键入被求助方的电子邮件地址,也可从“地址簿”中选择。
输入好地址后,单击“邀请此人”,由于是通过电子邮件方式发送,所以你要告诉被求助方一些信息,在如下图所示的对话框中的“来自”以及“消息”中键入你想对对方说的话。
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